高速工作新员工集训有感的心得体会

发布时间: 2025-07-14 22:56:50

高速工作新员工集训有感的心得体会

平凡孕育了伟大,伟大则是平凡的升华。你注视着拔地参天的高楼,感叹着它的壮阔,却不曾想过万丈高楼平地起;你读着成功人士的传记,却不会想到他们经历过的跌宕起伏;你幻想成为英雄,却忘记了英雄也是凡人之身。

伟大和平凡本就不矛盾,也谈不上对立,而感动我们的伟大往往是平凡的,因为"平凡"这种伟大容易被人忽略,就如同我们一般,面对每天接触不过三十秒的服务对象,面对每天车来车往,面对每天日复一日的收费与放行,我们显得那么平凡,我们似乎仅仅在做好我们该做的事情,就如同大多数工作一样,不生动甚至枯燥。

我曾定义我的工作是:容错率极低的服务性行业。在努力服务于过往司乘人员的时候,我们对于每一个工作步骤,每一项工作结果都必须做到一丝不苟,兢兢业业。每一次无心的失误带来的也许是司乘人员的等待或者是国有财产的损失。因此,在杜绝失误的同时悉心服务于司乘人员就是我们的全部,在很大程度上,我们和司乘人员本就是相辅相成的,他们对出行的需求催生了我们行业的规范发展,而我们不断优化的服务也提升了他们对出行的更高需求,就如同血与肉,鱼和水一样缺一不可。

在参加培训之前,正值湖北全境雪灾暴虐,因为这场雪造成了大规模的高速交通管制。与高速路有关的人们似乎永远感受不到大雪带来的美丽。无论是归乡似箭的乘客,还是靠着运输生活的司机,又或者是维护这一条条高速路畅通的我们。一大早嘉鱼北所的门口就停满了等待高速解封的司乘人员,他们中有的是从头天夜里开始等起的,一次次到岗亭的问询充满了焦灼的情绪,饥渴和寒冷包围着他们,疲倦写在每个人的脸上。而我们在肆虐的暴风雪中,只能为他们端上一杯杯热水,送上一碗碗臊子面,希望能够缓解这种焦虑。我不得不承认,在天灾面前,我们能做的也许只有这么多了。我不太记得那位山东口音的司机大叔了,面对我送上的臊子面,他显着很激动从荷包掏出了烟想要给我,我谢绝了。接着他的手机来信息了,微信的那边可能是他同行的同伴在跟他交流交通路况,接着他把臊子面摆在护栏上拍了一张照片,对着电话说道:湖北高速人员请我们吃臊子面了,这怕是我这辈子吃的最好的面了。他也许不会知道这句话也是我入职一个月以来听到最动听的话语了,这句话是对所有奋战在一线抗衡雪灾的湖北交投人最好的肯定。这是我们服务对象对我们的认可,收费员坚守岗亭,机动员清洁广场积雪,监控员监控路面状况,养护员清洁高速主线冰雪,一环环的紧密相扣,争分夺秒,我们用行动证明了那句"请好走".

而在培训中,无论是一次次案例,还是一部部高速的宣传片,又或者是导师们的一次次劝诫和强调都在提醒我们,高速工作者并不容易,事业和家庭不能两全的情况很多很多。

高速工作并不轻松,突*况多发,误解和责难并存,必须拥有服务于司乘人员的心,还有不畏惧困难的勇气,大多数时候委屈只能自己排解。纵然知道前路崎岖,在这次培训中我仍然可以看到这么多朝气蓬勃的同事们。看着他们青春靓丽的容颜,想着我自己,我们将会把人生中最美丽最灿烂的年华奉献给高速工作,这需要何等的信念和坚持?往后的岁月里,陪伴我们的不是五颜六色的霓虹灯,而是深夜里寂寞的岗亭;陪伴我们的不会是五颜六色的华裳,而是千变一律的制服;甚至陪伴我们的可能不会是欢歌笑语,而是焦躁不安的面孔甚至司乘的辱骂。

青春不易,选择肆意挥霍是一种生活,选择奉献于岗位也是一种生活。前者活的潇洒,后者虽然平凡却包含着伟大,司乘人员的一句感谢,一抹微笑,会是今后对我们最好的褒奖。

家是最小国,国是千万家。数的清的是一条条高速路,数不尽的是来来往往的车流人潮。能保证他们和家人的团聚,能保证一次次旅途的圆满便是我们最大的成就。人生的选择我并不喜欢用对错来衡量,更多的是值得或者不值得,值得就足够,一句值得足以回答我们的青春无悔。最后,我想对每一位同事,每一位奋战在一线的交投人说一声:坚守在平凡的岗位,平凡的、认真的日复一日,我们本就是平凡而又伟大的。

拓展阅读

1、公司学习2020

青春是用意志的血滴和拼搏的汗水酿成的琼浆——历久弥香;青春是用不凋的希望和不灭的向往编织的彩虹——绚丽辉煌;青春是用永恒的执著和顽强的韧劲筑起的一道铜墙铁壁——固若金汤。满怀着对未来的美好希望和对青春的美丽憧憬,我们加入了xx限责任公司团队,做为一名于20xx年x月x日我们共xx人参加了为期两天的职前培,这次培主要向我们介绍了公司不平凡的发展历程,解读了公司文化和制度,并邀请公司领导参与分享经验。短短两天的培时间,让我们更加了解到xx公司的发展与壮大、认识到团队精神的重要性。

时间虽短但我们受益匪浅、这都归功于公司的合理安排。第一天,总裁致辞,欢迎。在热烈的掌声中我们xx公司的总经理xxx**向我们介绍了企业文化和公司历史及发展,并让我们了解了xx公司的*组织建设情况。下午,由公司几位副总经理分别向大家介绍了公司的现况,程承包、管理、设计、监理、咨询的相关知识以及如何能尽快适应公司环境,怎样在xx公司这个大家庭中发挥团队协精神等方面知识。

一整天充实的学习使我们对公司的发展了进一步的了解,并且坚定了我们来xx公司的信念。第二天上午我们饱含热情学习了公司程咨询项目间配合以及项目勘察设计等方面的知识,初浅的认识了质量系认证、技术管理、技术贯标以及公司计算机维护等情况,知道了公司财务计制度和一些差旅费报销的相关规定,掌握了商务礼仪方面的常识,清楚了公司机构设置及职能、手册,了解了劳动合同签订及社*制度。最后是大家自由座谈,畅所欲言,不管什么困难或是疑问领导都耐解答,实实在在的让我们受到了xx大家庭的温暖。

为期两天的培虽然结束了,但是领导们殷切的教诲将永远铭记于我们每一名里,为我们能尽早适应海诚立足海诚奠定了坚实的基础。让我们明白了做一个合格的海诚人要积极向上的态,坚强的意志,持之以恒和不懈努力的精神。在培的这两天里也让我们重对自己的人生坐标了定位,无论做什么都应该脚踏实地,一步一个脚印,不要被文凭所迷惑,学历已不是人才的象征,在竞争如此激烈的今天,唯一的办法是加入到这个竞争行列,适应环境,适应社。现在的我们犹如一张白纸,青春的激情在渲染着色彩,我们要尽快的发挥自己的特长,更好更快的成长,尽快进入角色的转变,才能更好的实现自己的人生价值。能成为xx公司的一我们无比的激动,只通过不懈的努力来回报海诚对我们的信任和培养,相信我们为xx公司辉煌的篇章谱写灿烂的乐曲。

浪花因撞击而美丽,人生因拼搏而精彩。未来的日子里,我将全身地投入到当中,用自己的双手创出更加辉煌灿烂的明天!

2、公司学习2020

为了让我们更快地了解公司、适应,公司特地在上周星期天进行了第一次的入职培。对的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培的人都很珍惜这次机,早早地就来到公司,为议做准备。

这一次培的主要内容主要是公司的基本情况介绍,然后x总还特地讲了整合营销传播的内容,下午大家一起看了入职培视频,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识,通过这次培,让我们受益匪浅、深

这次培,让我们对自己的岗位以及公司的优势资源了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快发展也是我们个人的发展。通过培,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的的开展以及个人的发展都是非常好处的。

在职业化的态度方面,每个人都应该一颗创业的,首先我们要明确的是我们不是为公司打、不是为老板打,我们是为自己打,要相信自己能做好,要一颗很热的,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的情。为在创意部的更是如此,一方面我们要不拘泥于一些东西,要善于突破、创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让效率更、减少无谓的加班,事情也做的更好。

在专业方面,广告行业最注重的是实践和传播效果,需要我们不仅仅在专业技能上着全面的知识,而且要对市场着准确的把握和分析能力。公司在媒以及电视节目方面着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整的眼光来看待传播,这就需要我们对产品的营销和市场深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培和指导,这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播,从而能更好的为客户服务,公司的知识层面也更加全面。

这是公司的第一次培,从培的效果就可以看出公司对培是非常看重的,刘总也做了很多的准备,让我们在一天的培时间之内充分受了公司对的负责任的态度和良苦用,也让我们在未来的中端正态、更加努力!

3、公司学习2020

知要进行入职培时,中充满了期待,以前总认为只外企才做系统的入职教育。拿到入职培更是惊喜万分,培内容既丰富翔实又处处创意,从企业文化、发展战略、管理系到项目管理等等。短短的一周时间让我们从“学院人”迅转变角色,以积极、乐观的态来面对

伊始,我们这个由人组成的班级分成四个小组,每一个小组就是一个团队,自己的团队名称、队徽,比如我所在的“筑煤”组,我们都是立志于祖国的煤炭事业,立志于我们xx院的更大发展。这样的方式极大的激励了每一位组的团队意识,在培的日子里,每一位组都能为团队出自己的贡献而出谋划策。正因为如此,我们的友谊更加深厚,我们的团队凝聚力更加强大。

在听取了x院长关于企业文化的报告后,第一次对企业文化了深刻的认识,企业文化从通俗的意义来说就是“企业风气”、“企业风格”。企业文化可以树企业形象,创企业名牌,增强企业凝聚力、战斗力。企业文化建设包含很多内容。武汉院的核价值观:多出精品,为顾客创造最价值程并提供满意的服务。在我看来,既简洁明了又瞻远瞩。只全院同协力,思想认识度统一才能实现我们的核价值观。我们的愿景是企业成为国际领先的煤炭公司,成为受人尊重的专家和人才。如此愿景,让我充满信,充满动力,也让我看到了前进的方向。在认识到企业文化的重要性和实用性后,我想我在以后的中一定自觉学习企业文化,以企业文化来指导自己。

在看到xx的介绍时,中自豪万分,世界上最大的井矿、群矿选煤厂是由我们xx院设计的。如此大的一个系统程能做的如此优秀,可见我们院的实力非同一般。生产技术管理部于主任在示范矿井的设计思想与设计理念中提到设计理念创要按照科学发展观要求,站在行业制点上,*煤炭业设计理念。设计院里的是多专业协调的,只充分协调才能设计出更合理的内容,这一点就告诉我们,在中要敢于沟通、善于沟通、乐于沟通。把沟通做好才能把设计做好。

管理出效益,制度是管理的手段,人,我们要认真学习公司的规章制度并在中严格执行。人力资源部钟处长和财务部王主任分别向我们介绍了公司的人力资源制度和财务管理制度。让我们系统的了解了公司的各项规章制度,结合发下来的《手册》,我继续深入学习,在实践中不断加深对制度的认识,做到按章办事。

内容详细,培成果卓成效,这一周的培将对我的职业生涯产生深远的影响。最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用做事才能把事做好。在中我一定要学做人,用做事。

4、公司学习2020

结束了硕士研究生的学习生涯,我们步入一个和学习环境,要很好的适应这种角色的转变,每个人都需要一个过程。相信很多人都跟我一样的受:非常谢院领导和人事部门不辞辛苦的为我们举办这次培活动,让我觉到的温暖、组织的关怀和xx院欣欣向荣的活力。

这为期五天的培,框架合理,内容精炼丰富。宏观层面,我院的企业文化和发展战略的介绍;技术层面,我院质量系标准;业务层面,包括EPC总承包项目招投标管理和矿井、选煤厂等程勘察设计投标程序等;职业生涯层面,《赢在起跑线》的职业规划;思想教育方面,先进经验交流。这些培内容为我们又快又好的适应环境,转变态,更好的投入都起到了重要用。

在此次培的过程中,每节课程都给我带来了的思路和知识,使我了解了院里的基本情况和自己专业之外的另一片天地。给我印象最深刻的,是吴院长关于我院企业愿景的展望:以精湛的技术和优质的服务,将我院打造为国际领先的国际程公司。我认为这样的愿景是极具战略性眼光的,顺应了我国经济发展潮流,符合国家产业政策导向。在未来的若干年后,煤炭、化/能耗产业极可能向中等国家进行转移,为顺应这一潮流,我们的市场就可能要拓展到国外,出于内外双因,这都将是我们要面临的一大机遇和挑战。目前我院正在步入一个快发展的阶段,现在将愿景和目标定位到国际先进标准,是相当准确的概念,也为未来若干年我院发展和奋斗指明了方向,这令我不叹院领导的英明和敏锐的洞察力。

为一名刚进入职场的人,我以下几点悟,以供大家共勉:第一,我深刻觉到自己实践能力的不足和专业知识欠缺。在校园里我积累了一些专业和理论知识,但在实际的中,还很多经验、职业素养和习惯,需要我去进一步学习和悟。这就需要我在将来的中要谦虚勤奋,吸收优秀的经验,不断丰富跟自己密切相关的知识。第二,是如何发挥自己的价值,为我院贡献力量。我想,能够进入武汉院的,都是在校比较优秀的学生,都具良好的知识背景、严格的纪律性和坚强的战斗力。如何将我们的活力和知识转化为现实和先进的生产力,如何为我院增添的荣誉和价值,是我们应该深刻考虑的问题。第三,就是如何适应理的转变过程。

从学生到社人,角色的转变是巨大的,我们将面临来自和生活的压力。如何适应环境,抵抗压力?要求我们要勇于应对的挑战,更好的提升自我,从严要求自己,努力为将来的发展打造更为广阔的天空。

5、公司学习2020

今天上了一整天的培课,并没想象中的枯燥,而且收获很大。

首先是x总给我们上课,为专业的管理类培讲师,能够给我们这些小,实在很荣幸。培课一开始,x总就强调了同事之间问候的方式及其重要性,并做了简单的练,活跃了气氛。今天培的主题是“如何做一名优秀的”。首先,x总先介绍了企业里通常存在的三种人。第一种:满腹牢**型,这种人在公司里整天都只抱怨,严重影响其他同事的情绪;第二种:过且过型,这种人虽然不抱怨,但是不求晋升,积极性不,没;第三种:积极进取型,这种人是每个企业都想拥的,只要个好的平台就能发挥自己的特点,受到领导的赏识。当然,想成为一名优秀的,至少要积极进取的态。说到态,x总提到了企业的四种类型:废品,半成品,精品,**。废品和精品很好理解,精品是好的态和能力,废品则相反。半成品是指好的态而能力不强,这种类型的是可以培养成精品的:**则刚好相反,指能力很强但是态不好,这种往往也是最让领导头疼的,通常容易让其他同事里不平衡,针对这种情况,我们只能对其进行改造,朝精品的方向发展。

优秀的一般都一些共同点,自主,积极,目标明确等等。一名优秀的通常不单以薪水为目的,并且能完成超出领导期望的劳动。在这点上,我们都还需要很多的努力。

最后也是最重要的,我们该怎样成为优秀的呢x总也重点分析了这个问题。

1。确立模仿对象,对象必须要适合自己,并且明确差距,制定目标并用逆推法将目标量化。

2。态度决定行动,行动之前问自己,是能不能,该不该,还是想不想做好。同时暗示自己一定能做好,一定要做好,一定能积极的做好。

3。培养自己的分析、创造、解决问题的能力。分析是要把复杂的问题简单想,简单的问题不多想。

4。在种学派遣压力,自我控制的能力。应对危机,面对挫折需要积极的态。

5。每天进步一点点,相信自己,一切皆可能的信念。

6。培养对人微笑的仪态,造就永不放弃的意识,敢于切断后路的决,走出神经过敏的误区。

总结:成功的秘诀在于行动,做比什么都重要,并且坚持不懈,打败行动的敌人——拖延,一点点积累,循序渐进。

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