销售实习心得
七月我第一次踏上社会，开始了两个月的打工体验生涯。时间不长却足以让我深有体会。俗话说读万里书行万里路，也许在此时能找到一定的归属。
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
虽然已经是大三，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
回顾这两个月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其*心理的技巧。
作为一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起*欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其*心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是*这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们优质服务品牌。
我在5个月的时间内在老师的要求下圆满的完成了学校规定的实习工作。我在xx有限公司实习五个月，福建前进药业股份有限公司是一家以医药经营为主的现代化企业。公司依托福州*，经济，文化中心的强大地域优势，依靠公司雄厚的实力支持，秉承济民惠民，信待天下的经营理念，以务实，诚信，客户至上宗旨立足和服务于医药市场。公司立足于福建服务于全国，尽心尽责为福建省的各*卫生单位用药做好配送服务工作，公司建立更加完善的配送机制，扩大为广大农村*系统服务。公司保持与全国各大医药高校紧密合作关系，有选择性地投资支持具有高新技术专利成果的新特药可开发产品，使之尽快转化为生产力为人类健康服务。我以能在这样为人民健康着想的公司实习而感到自豪。以下是我在公司实习所获的心得：
我满怀激动的心情来到公司的下属销售部门上班，部门的经理和主任很热情，把我带到我的实习岗位并把我介绍给周围的同事。同事们很好教了我好多东西，这些东西都是书本上学不到的。主任和经理也经常的关心我们工作和生活上的事给我们许多好的意见，使我有一中温馨的感觉。前辈在教我的时候都是面带微笑，这样我的学的很快也很快乐。这使我在工作中保持着良好的的状态。
在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常销售相关工作，注意把书本上学到的医药营销管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的医药营销管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。
作为一个即将毕业的的大学生，我很清楚的知道，眼高手低是我们的通病。所以，在自己动手能力还很弱的情况下，我更乐意从最基本的东西学起、做起，比如排列药品，记住药品的位置等等。实习的第一天，我就在记药品的排列位置和药品的价格，在一遍又一遍的记忆下我大概的熟悉了药品的方位。虽然我已经熟悉了药品的位置但，但是看见师傅们工作的谨慎的态度我还是对自己说要努力。在之后的实习时间内，我协助公司同事销售药品。整天在店里把人们要的药品卖给他们，这样的工作虽然非常枯燥无趣。但是一想到这些药品能给人们带来健康和学到好多有用的知识，补充了以前在课堂上学到的那些理论知识。完善了我对医药营销这一行业的认识，而且在和人人们的接触中可以不断的提高自己交际水平。使我的知识与理论完善的结合起来。
在实习的过程中我不尽学会了专业的知识，更学会了微笑、学会了真诚、学会了塌实努力、学会了宽容、学会了积极上进等做人处事的道理。微笑使我赢得他人的好感;真诚让我用自己的真心去面对他人;踏实努力使我明白每件事情都要从小做起，认真对待每件事情;宽容使我在沟通他人时更加容易。
毕业在即，实习工作也快接近尾声，为了对自己这段时间的工作情况做一个详细的说明，特将此段时间的销售实习情况总结如下：
1、对所学理论知识进行实践，发现问题并努力解决，提高分析事情和解决问题的能力。
2、锻炼自己必要的社会工作能力，培养适应社会环境和自我管理的能力。
3、调查研究，发现问题，确定合适的毕业论文课题。
二、实习内容：
在超市和苏宁电器各连锁店做电脑的促销工作，因为我是计算机专业学生，在推销与讲解计算机相关知识方面还是有一定的优势，做起来也会有一定的兴趣!
由于是刚开始接触，所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。我们的大概流程是这样的，以两天为一单位，我们在工作前一天都要到指定地点进行培训，然后分配明天大家的销售地点，然后工作两天，第三天再来接受培训，并上交销售情况报表，再进行销售地点的分配，依此类推。
在销售过程中会遇到不同的人，他们会用各种各样的态度来对待我们，这就要求我们有很强的应变能力。还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定，所以在工作过程中也结交了许多朋友，可谓是乐在其中!
但是我个人认为对我挑战最大的就是，记住每款机子的价格，都要打几折，打折后的价钱，还有就是，假如一款机子是17寸显示器，我若是换成19寸的，差价应该是多少，还要记住每款机子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最痛苦的!不然就要去专门记这些的一个小本本上挨个的查!很麻烦!
三、实习体会和收获：
在短短几个星期的实习中，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为临促不是一个太难的职业，但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。
但在实习工作的同时也发现了一些小问题，比如说我们总是要到总公司接受培训，上报销售清单，还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站，临促在网站里注册会员，到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护，顾客无论问哪个价格，只要一搜索，很快就能出来，并且销售记录随时刷新，这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法，所以还是希望可以在毕业论文设计的过程中，不断研究，不断完善。
实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人!
拓展阅读
1、英语实习心得
顶岗实习的最后一周，可以说这一周相对上一周来说是忙上加忙，家访、教研课，其中的一项就要让我们忙得不赢了，还有那个教研课就更让我们操心了。最开始我们都为这周的工作感到担忧，这个不会累死自己啊!但是经过实践，我们挺过来了并且也取得了一定的成就。
在这一周的日常教学中我们都是按照一定的套路在进行教学，所以，在日常管理工作及教学工作上经过上周的洗礼及训练，我们已经越来越得心应手。最麻烦的还是家访及教研课，作为二年级的实习班主任及数学组的小组长，两项事情都必须我亲手亲历，先是家访名单的确立，家访方案的制定，接着就是为其两天的家访。同时在家访的工作中我们数学组还要集体备课，准备星期五的教研课，可以说我们每天都在忙碌中度过，家访9点钟回来还要准备第二天的教学及教研课，每天差不多要忙到11点多，可以说真的是一个好好锻炼的机会。
有压力才会有动力，我们虽然有这么多的困难，但是我们都已经挺过来了，特别是我们数学组的成员们，给了我很多工作上的支持。起先我们是准备用多媒体教学的，而且大家也都在百忙之中抽了星期四的下午过来试课，但是多媒体不给力，折腾了一下午也没个动静，我们的教学工作一度瘫痪，特别是我吃完饭之后就要出去家访，更本就没得时间去做教具。
幸亏我们组的成员都没有放弃，我们齐心协力，在我外出的时候他们抓紧时间做教具，等我9点回来的时候正好用这些教具进行试课。特别是在试课的时候，他们不畏辛苦给我提了很多意见，那次试课我们差不多整整用了三个小时，也正是因为这样的努力我们的教研课才会取得成功，团队合作的力量不可估量。
2、英语实习心得
当许多和我一样刚走出大学校园的同龄人还在为自己的工作奔波时,我感到此时的自己是最幸运的。大学毕业后便顺利地在中山职业技术学院就职。在近两个月的工作日里,我慢慢适应了新的环境、融入了新的集体,并开始爱上了这个美丽而又充满朝气的校园。
此次暑期实践虽然并没有进入自己理想的企业，但这次经历却是我人生中的又一笔令人受益匪浅的财富.实习单位并非系部提前联系安排，然而正因为这样才使我收获了许多除专业以外的经验.我在深圳罗湖人才市场辗转过两次，那场面真可谓惊人，整个市场内简直是车水马龙、水泄不通，更令人想象不到的是在深圳这样一个高消费的城市应届本科生的工资待遇竟然只有一千多元而且大多数公司皆以"应届本科生无工作经验"将其拒之门外，那时的我真感恩中山职业技术学院对我的包容与尊重，同时我也更加懂得该如何去珍惜自己目前的所有。
之前我一直把目标定位在生产民族服饰方面的设计公司，但找了许多信息却都以我专业不相符或其它主观原因而被拒绝。对于一直顺利过着日子甚至平日自信有余的我似乎受到了打击。自己开始觉得迷惘起来，不知道再如何给自己定位,学了四年的专业好像无用之处。一直对民间艺术着迷的我,本想借假期好好汇总自己的专业信息,给自己找一个明确的方向,可偏偏无门可入。郁闷之际,一次偶然的机会去一朋友所在公司观摩时与他的同事聊天时受到了启示:“其实世界上有85%以上的人毕业后并没有从事与原专业完全相符的工作,职业不分贵贱,一个人不管处在多么平凡的岗位上,首先得有一颗爱岗之心,才会有积极的行动,然后一步一个脚印,扎实的干,慢慢就会发现自己已在无形中喜欢了这个职业,到最后会离不开这个岗位,并以之为荣、为乐。”朴实的话语深深震撼了我的心灵。
过后我调整好自己的心态,通过一位朋友介绍顺利进入了深圳精工视讯科技有限公司设计部实习并兼任总经理助理的职务,实习时间为2007年7月20日至8月24日,该公司是一家自主生产监控设备的公司,主推产品是高速球,整个公司的形象设计都由其设计部门独立完成。该公司虽只有2年的历史,但规模发展迅速,目前正值“平安城市”的建设时期,全国各大中小型城市许多重要场所都需安装监控设备,因而公司处在旺季,也正是树立产品品牌形象的最佳时期。
本次实习的主要内容包括以下几个方面:
1.在公司设计部同事的指导与配合下,完成了该公司产品的标示设计、宣传策设计、宣传海报设计、产品包装盒、手提袋设计、台历挂历设计以及前台背景墙设计等。整个设计环节从构思到电脑绘图到成品的制作我都积极参与,从而涌现出许多在以前作业时不曾遇到过的问题,并在同事的帮助下解决,积累了经验。
2.亲临市场采购广告材料,着重了解了广告纸样的种类及性能等。如产品名称、产品规格、基本重量、使用注意事项等;还有一些什么纸最适合全彩色图像的输出，名片、菜单等输出或支持高解析度打印机,这些都是我以前不曾接触过的。
3.到印刷厂进行实地考察,观摩学习印刷工艺的整个流程。(了解到单色印刷与彩色印刷的原理以及书籍装订的种类等)
4.兼任总经理助理,根据经理要求积极主动的做了一些活动文稿、方案。
同时我也学到许多知识与经验，其主要有以下几点:
1.在公司做事，就不仅仅是对自己要求如何的问题了。自己是公司整体的一员，就要培养起充分的责任感。自己的失职或偷懒可能给公司带来不必要的麻烦，整个设计环环相扣，自己的本职就要做到位。因之前在校涉及到的实例不多刚开始难免会出现一些失误,如:刚到公司我设计的名片,印刷出来后才发现错了一个字,而且电话号码小得要用放大镜才能看得清楚,幸好印刷量不大,我立马改好自己掏钱重新印刷。做设计不管要有好点子,还得细心,当然有了经验下次就不会再出现同样的错误。另外以前在校很少有团队合作的机会，自己对自己负责而已。但一个设计项目绝不是一个人能完成的。设计者不仅要懂得和客户沟通，更需要懂得和团队步调协调，多听取他人意见，并能提出自己的亮点。现在作为一名教师也一样,不能只是把自己的工作做得出色,同样需要团队合作,在教学过程中要严格要求学生,使他们一开始就养成严谨处事的好习惯。
2.其次在扮演总经理助理的角色时, 几乎需要跟公司各个部门打交道,其间我学到了许多为人处事之道,同时在公司经理身上我也学到了许多,他做任何事都会先有预见性,会尽可能以最可行的方法在最短的时间内收获最大的效益。他对任何事都很求完美,在那里我深深体会到了一位领导的核心力量是多么的巨大,而员工的凝聚力与公司的兴盛又是多么的密切。想想不论是一个企业亦或一个学校,学校办学效果的好坏完全取决于教师们的工作态度、工作方法,下级应与上级达成一种默契,各尽其能、各守其职,围绕“一切为了学生,为了学生的一切”为宗旨,这样学校才会越办越出色,学校办好了,大家才会更好。
总之，这次实习是非常有意义的。学校这种督促教师深入企业学习的方法给了我们加快提升自身各方面素质的机遇,值得永远效行。我想：实习的过程就是理论联系实际，自身进行角色转化。责任心，娴熟专业技能，敏捷的思维，良好的沟通能力都是我要不断锻炼的地方，这样才能适应需要市场的需要，才能使自己在社会上立足。
3、实习安全教育心得
本人是__师范学校准备毕业的学生，应学校要求，我到__市师范中学高中部为期一个月的教育实习。很快的实习时间就到了，回顾这一个月的实习生活，感慨颇多。而让我感受最深的是：在这一个月里，从老师们身上，我看到了为人师表散发出的耀眼光芒，给了我实习生活带很多启发性的思维，每次上完一堂课我都有深的感触：想要当好一名好的老师真的不是件容易的事!
在这短暂的实习期里，从事着实习班主任兼美术实习老师的工作，积累了初步的班级管理和美术教学的一些经验，还从学生的身上深刻地体会到强烈的班级凝聚力和素质教育在具体实施过程中的困难性。
教育不光是知识的传授，还要对孩子们进行德育，德育是学校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘诀就是“爱”。师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感，它凝结着教师无私奉献的精神。师爱是"超凡脱俗"的爱。这种爱没有血源和亲情，没有私利与目的，然而这种爱却有一种巨大的力量。
在学院领导及教务处、学生处等有关部门的关心下，在实习学校的大力支持和帮助下，在全体实习师生的共同努力下，本次实习取得了圆满成功。这次实习，实习生用自己的辛勤汗水品尝了教师这一职业的甘苦，懂得了为人师的责任，积累了宝贵的经验教训，为今后走上教育岗位、献身教育事业打下了坚实的基矗。
“一日为师，终身为父”，从这句话我知道作为一名教师的分量以及作为教师的责任，这个月经历的每一天，都已在我心中留下了*的印记，因为这是见证我这样一个全新的成长，使我认识到正确的人生观，价值观。
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