《责任胜于能力》员工心得体会

发布时间: 2025-07-14 23:14:18

《责任胜于能力》员工心得体会

9月14日,公司组织了《责任胜于能力》的专题讲座,杨宗华博士对责任胜于能力的深刻剖析在我心中引起了强烈的震动和共鸣。通过此次学习使我对责任和责任为什么胜于能力有了更进一步的理解和领悟,我相信这对我今后的工作有莫大的帮助。

闻名世界的英国首相温斯顿·丘吉尔有一句经典名言——伟大的代价是责任。是的,责任的重要性不言而喻。然而,什么是责任呢?我以往的理解是:责任当然是对工作认真负责的态度。但是认真负责标准是什么,没有仔细琢磨过。而听完此次讲座之后,我了解到责任就在我们身边,即使一件微乎其微的事也存在着一种责任。每天按时上班,不迟到,不早退是责任;积极学习同事的技术和手法,认真钻研处事技巧是责任;遵守公司的规章制度,克己自律,严守商业机密也是责任;等等。在明白什么是责任之后,我们也应该要学会勇于承担责任。不能因为害怕承担而去逃避,只有勇敢面对才能成为强者。我想,对责任的担当也是一种历练,不为失败找理由,敢于承担责任;不为错误找借口,善于承担责任;不为公司添麻烦,乐于承担责任,在承担中吸取经验,在经验中获得成功。

然而,担当责任的基础则是学会感恩。曾有一句感人肺腑的话:"有爱就有感动,感动是一种责任。"对我们每个人而言,感恩是一种爱,也是一种对生命的尊重、对责任的执著。我们应该学会感恩,用感恩的心去担当责任。感谢领导,感谢同事,感谢家人,感谢朋友,感谢你们的支持、帮助、奉献和关爱。以前,我总觉得父母很啰嗦,特别是妈妈,老是觉得她很烦,但现在长大懂事后发现,在这些啰嗦的背后全部包含着无私的爱。记得初中的时候,社区组织外出活动,我没有和爸妈说要晚上才回来,结果晚上当我快到家的时候发现,家里灯火通明,大门也敞开着,我慢慢的走着,望进去看到的是爸爸坐在那正不停的吸烟,满脸的焦急,当我还没有明白是怎么回事的时候,奶奶已经迎出来,把我搂在了怀里,走进屋里,我发现妈妈已经哭红了双眼,原来,他们都在担心我,见我一直没回家以为出了什么意外。此刻,我才发现自己原来是那么的不懂事,外出晚归都没有和他们事先说明,看着他们焦急担心的神情我很内疚也很感动。正是因为父母无私的关爱和奉献,才造就了今天的我,我相信,在今后的日子里,我会更加懂事,更加认真的过好每一天,感谢每一个关心我,爱护我,帮助我的人。

相信一件事是人做一件事的动力,我们只有秉着坚定的信念,才能做好每一件事。成功的方法大家都知道,但只有成功者去做了。那他们为什么会成功呢?因为他们坚信自己,没有放弃。我想,我们每个人的心中都有一个目标,也许这个目标很大,不能一步到位,但我们可以细化它,把它分成几份,一步一步的完成它,靠近它。早上醒来时,给自己定个目标:今天一定要比昨天好!每天坚持,一定会大有收获。但在完成的过程中,一定存在这困难。当我们受挫时,有时候就会动摇,心里就会犹豫,是放弃还是坚持?我想,在这个时候我们可以想一下,究竟是什么一直让我努力到这里,既然已经完成了那么多又怎么会撑不到最后呢!人生很简单,做了决定就不要后悔。

总之,凡事从基础做起,在基础的工作中锻炼自己的能力。我们要秉着感恩的心、回报的心、负责的心,彼此友爱、互相感恩、共担责任,我相信我们一定可以做好。

拓展阅读

1、电实习

为期一个多月的暑期电公司实习结束了,这是一次难的学习与锻炼的机。在电公司95598电服务热线的实习过程中,跳出课堂上学习的知识,我也对电行业中与老百姓息息相关的方面有了更多的认识。

首先最重要的就是熟悉基本的电营业知识和简单的电线路知识。头两天的培训时间很短,但内容却异常丰富,从服务态度、流程,业务知识到服务热线业务处理作标准,再是到作现场熟悉对应用软件的实际操作。之后我们在师傅们的带领下很快就踏上了作岗位。作为全国统一使用的95598电服务热线,经济龙头上海的95598肩负的务自然是比较重的。在实习的过程中我感受到了三个变化。

一是对电行业的“服务”性质有了认识。前些年,电行业被比喻为“电老虎”,此次实习让我看到了电公司为改变在公众中的形象所做的努,也感受到了不少居民对电公司服务的认可。服务的规程在不断地完善,对服务态度的要求也很严格;对待特殊困难的人群给予特别的'照顾和帮助;对待客户遇到的难题,尽给予建议和帮助;认真对待用户的来点,以解决实际问题为主,对确实存在的问题不敷衍;在遇到用户的投诉和抱怨时,悉聆听,寻求相互的谅解。遇上蛮不讲理的,也决不针锋相对。我们的苏班长说的好,坐在这里接电话,就要把自己当作公司的一,要对自己说的话负。也有遇到打来感谢电话的,很提高作积极性。

二是由对电业知识的几乎空白到对许多情况的基本掌握。什么样的故障是由居民自己或物业负的,什么样的情况可以请电部门的抢修师傅上门维修;过期电费在哪里缴付;如何申请安装分时电表......在一天天的实习后,在身边师傅的指导下,逐渐地我们可以顺利地应付用户遇到的各类问题,也从中获了不少新的认识。在作之余,也自觉地了解相关的知识,从而可以给用户以更好的服务。

三是从较为“稚嫩”地与用户对话到虽谈不上老练,但较好地应答用户提出的问题和反映的现象。初到岗位上时,我们因为对业务的不熟悉和应答技巧上的欠缺,往往犯这样或是那样的错误。询问地址不详细,下单下错单位,甚至告诉告诉用户错误信息,造成了不少不必要的麻烦。尽管一个多月下来了,遇到一些“突*况”,一时无法解答,还是要请教身边的师傅,要学的也还有很多。

另外,在实习过程中也有别的收获。比如对上海的一些道路的名称,道路、新村所在的区域有了认识。虽然是用户报修多了自己“被迫”记住的,不过作为承询,熟悉上海大街小巷也确实是业务现,有利下发作单的正确性,可以避免不必要的麻烦。

有时那里的作也是枯燥的,需要每天重复相似的口径,比较佩服在这里连续作了多年的师傅。特别是今年遇上了最大单日负荷,加上抢修情况又多,报修电话一个紧接一个,喧闹的房间里,为了与用户沟通,不不提高嗓门。苏班长打趣说,自己的“破嗓子”就是在这里炼成的。

虽说是做3天休息2天,但对我这样从不熬夜的人要做“三班倒”,也确实有些不习惯。不过电公司的师傅们对我们还是很照顾的,实习虽然已经结束了,但是在今后的作中还有许多考验在等着我。相信这次实习对将来踏上作岗位有所裨益。

2、电实习

短短四周的实习就要结束了,时间虽短,但却让我获了一些难忘的印象和验,对电系统的施部门也有了初步了解,为以后的的学习和作打下了一定的基础。

我实习的部门是电程部,承担xx电网建设、改造的施单位,主要承建220kv及以下电压等级变电站及配套的送配电架空线路、电电缆、光纤电缆等程安装、架设施和铁塔加制造务。程部的作辛苦,对技术性要求较强,而且是xx供电公司电专业覆盖面最广的部门,因此也是电系统里输送技术人才的摇篮。短短的四周时间里,在程部领导的教育和培养下,在同事们的关和帮助下,自己的作、学习等方面都取了一定的成绩,个人综合素质也到了一定的提高。

我被分配到变电程部的变电二次班实习。作为一名刚参加作的新,面对新作、新环境都是充满好奇和热情的,同时内也有一些紧张与忐忑不安――毕竟自己是一个新手,对变电运行方面的专业知识几乎一无所知。但是,在班长和班里师傅们的悉指导下,我还是受益颇多。通过在**机场变电站、**变电站施现场的观摩学习,我对变电二次班组从电缆放线、接线、对线到线路调试与检测作的基本流程有了一定了解,知道了变电站的基本构造、变电站建设的基本过程以及各种设备的主要用途。虽然在端子箱和控制室里接电缆线这样的作没有让我们尝试,但我还是及地做好扎线、刀闸分合测试等作,增加了自己的实际作经验。在被调到总经理作部帮忙的几天时间里,我也认真做好领导交给我的每一项务,到了大家的好评。在实习期间,我时刻严格要求自己,自觉遵守程部的各项规章制度,吃苦耐劳,努作,在完成领导交办的作同时,积极主动地协助其他同事开展作,并在作过程中提高自身各方面的

实习期间不仅是我积累作经验的重要阶段,也是我努学习的宝贵时间。“三人行,必有我师”。程部的每一位同事都是我的老师,他们丰富的作经验对我来说是一笔宝贵的财富。因此,在认真完成各项务的同时,我也找来了相关的资料努学习电专业知识,尤其是变电运作和继电保护方面的知识,虚向班里的师傅们学习业务技术,以便为今后的作打下基础。作为新人,目前我所做的就是认真作、努学习,在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情,使自己在基层到更多的锻炼。

在变电二次班实习的这段时间,早出晚归地跟着师傅们跑地,让我到了电系统基层作的艰辛。同时,变电人师傅们吃苦耐劳的精神也深深*了我。紧迫的期、繁重的务以及艰苦的条件,在变电人眼中已习惯为作中最平常的一部分。他们常常为了送电要熬几个通宵,常常在地一住就是一两个月。他们舍小家,顾大家,凭借团结拼搏的精神,上下拧成一股绳,用忠诚打造团队,用执行书写绚丽华章。这些奋战在电建设第一线的变电人师傅们无疑是最可爱的人!

此外,在作中我还充分认识到了安全生产的重要性。从进电程部的第一天起,我们就开始进行安全教育。通过学习安全规程和安全事故通报,知道了有很多事故发生的主要原因是作业人未认真执行安全操作规程,不按章作业,人现场查勘不到位。通过学习,强化了我的安全生产意识。在后来的实习过程中,我严格遵守在施现场穿作服、戴安全帽的规定,把“安全第一,预防为主”的思想落实到日常作的每一个小细节中去。我想,这也是我在以后的作中要充分注意的。

3、争做一名合格共青团

通过学习团章,我更加认识到:中国*主义青年团是中国**领导的先进青年的群众组织,是广大青年在实践中学习中国特色社主义和*主义的学校,是中国**的助手和后备军。另外,中国共青团还是一个拥有光辉历的出色组织,作为一名光荣的团,我们应该严律己,不断的增强个人的团意识,用实际行动展现当代青年的时代性与先进性,绝不让胸前的团徽褪色。

当代的大学生作为一名中国*主义青年团,必须要坚决拥护中国**的纲领,以**********主义、******思想、******理论和“********”重要思想为行动指南,为把我国建设成为富强、民主、文明、和谐的社主义现代化国家,为最终实现*主义而奋斗。

在今后的生活和学习中,一个21实世纪的大学生,作为中国*主义青年团中的一,平时更应该努认真的学习专业知识,同时要自觉地提高自己的专业素质,为自己将来走上作岗位打下坚实的基础,还要自觉地徐希*和团的有关理论精神,提高自己的思想道德素质,使自己够在各方面都到进步,为成为有道德、有理想、有文化、有纪律的接班人而努

现如今,*开放30年来,中国大地发生了翻天覆地的变化,例如经济的持续快速健康发展,科学技术水平日益提高,神5、神6、神7的顺利升空,珠穆朗玛峰高度的重测测量完成,世界上最高的铁路---青藏铁路的通车,中国的综合国和国际竞争到了显著地增强。此刻,我为祖国的繁荣富强而自豪,作为实际之初的共青团一定要按照团章的要求严格要求自己,在平时的学习生活中做好模范带头作用,以自己的实际行动来影响其他人。

而今后,在学习团章的过程中,我们应该自觉地开展批评与自我批评,通过思想交锋分清是非,帮助自己****不健康的思想的侵蚀和影响,根据团章规定保持自己在思想上、组织上的纯洁性,努学习*的基础知识。此外,我们要通过学习*章、*内有关文件、*的光辉历史,使自己比较全面的理解*的性质、奋斗纲领和最终目标,牢固树立*主义远大理想,鉴定为*的事业奋斗终身的崇高信念,使共青团无愧*的后备军的称号,让我们一起为伟大的祖国而奋斗吧,相信明天更好!

4、关消防演练多章汇总

为增强全校师生的消防安全意识,初步掌握火场逃生、自救的方法,提高同学们对发生火灾等突发事件的应变,3月11日下午我们在学校举办了针对全师生的消防演练应急活动。通过这次演习,同学们对应急疏散的程序,逃生和灭火知识有了切身的,一定程度上对火灾事故应急疏散、正确逃生有了进一步的实际验。

下午第三节课,教室里按照正常的课程进行教学着,不一儿随着一声刺耳的警报声,消防演练正式开始。为了让演习更有真实性,学校分别在二楼、三楼设置了两个模拟火点。各年级的学生在听到指令后,在班主的带领下,安全、有序、迅速撤离教室,并按指定路线到达安全地带。同学们立即按照正确的逃生方法去做,都用袖口捂住口鼻然后弯着腰快速地,有秩序地向教室外逃生,在老师们组织学生向外逃生时,里很紧张,直到我确定最后一名同学走出教室时,我才急忙追赶上最后的队伍,全班脱离危险区到达安全的操场上时,用时只有一分钟,并且无一人走失.这时,我那颗悬着的才平静下来.原来的一场演习,老师和同学的紧张逃生却好像置身真的火灾逃生中.在大家的共同努下,这次消防演练顺利完成。

演练结束后,消防对本次活动进行了总结,为同学们提出了一些安全建议,提醒大家不忘安全意识。同时为了使学生对消防演习更加的深刻认识,进行了一个类似逃生的“瓶口逃生”小游戏,每个班级派代表上台进行游戏,让学生从这个小游戏中认识到,逃生的有序的重要性,肯定了这次演练活动的成功,也指出了一些不足的地方。

这次消防演习活动,不仅让学生们树立了“以人为本,生命至上”的思想信念,又让师生们学了怎样预防火灾和火灾中的逃生方式,进一步增强了学校的消防安全意识和广大师生的逃生自救,也为学校今后处理各类安全应急预案和实际操作提供了一次难的机

5、关消防演练多章汇总

学校组织我们部分同学去看了一次消防演习。当天上午,天气非常炎热,我们三十多名同学一起来到了将台路消防中队。

一开始,消防叔叔给我们介绍了他们的卧室。刚一进去,我都惊呆了:消防叔叔们的柜子里摆放的东西特别规矩,特别整齐;被子叠的有棱有角的,就像一个活生生的豆腐块儿……

接着,讲座开始了,消防队的叔叔们讲着近年来的火灾情况:“近年来,火灾灾害非常多,光是一年全国就发生几千次,*很多人。所以请同学们要记住,不随便开煤气罐、乱玩火……”

然后,消防队们拿来一个了灭火器。看着灭火器,我仿佛看到我小时候玩火的事。那时我和几个朋友去小树林里玩,玩着玩着,不知谁提议说我们来烧火吧!是大家就找来干木柴烧起火来,当我们玩累了往回家的方向走,走到不远处时,忘记扑灭的火堆突然燃起了大火。幸好当时被一位在附近?湾儿的老爷爷发现了,急忙赶来灭火,并狠狠地教训了我们一顿。要是没有这位老爷爷发现,后果就不堪设想……

“啪、啪”的掌声把我惊醒,回过神来,继续看着这次演讲。只见消防队们拿着几件消防队灭火时穿的衣服,又开始讲解了……经过这次的参观使我知道了火灾的危险性。我们还要增强消防意识,懂火灾形成的原理,不玩火;懂火灾预防,积极开展消防宣传。还要学火灾报警方法,学使用灭火器扑救小火,学火灾自护自救的方法。要时刻牢记消防安全,学习消防知识,消除火灾隐患,防微杜渐,防范未然。

隐患险明火,防范救灾,泰山。我们不应忘记一串串冰冷而残酷的数字,不应忘记一个个酸和痛苦的场面,火灾事故不仅给我们自己带来莫大的不幸,也给家庭带来极大痛苦。

同学们,我们热爱生活,我们在校园中演绎活,憧憬明天;我们珍爱生命,我们在生活中处处留意,拒绝伤害。让安全的意识常驻我们间,让生命的绚烂闪耀在我们身边。

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