社区年度工作计划

发布时间: 2025-07-14 23:12:09

社区年度工作计划

xx社区两委,根据上级**的部署安排,经两委及村民代表的研究通过,特制定年度工作计划:

一、经济发展方面

1、村**带头示范搞经济建设,以崔西发为带头人的运输队伍,以谭阴行为带头人的果品购销业,以孙传伟为带头人的广告印刷业,以点带面,带动全村经济的发展状大,计划年内集体经济收入达到两万元,人均收入达到xx000元。

2、在良田灌溉期的干旱时,要充分发挥组织作用,协调处理村民的争水问题,保证我村的粮食全面丰收。

3、组织防疫员认真完成春秋两季的动物防疫工作。保证我村的农林牧副渔业的全面发展

二、基础设施方面

1、对全村600多户老化的供电线路进行更新改造,保障村民的安全用电。

2、对个别自然村的自来水用水管道进行维修维护,保障村民生活用水的正常供应。

三、社会保障方面

1、采取科学的防范措施进行森林防火,加大宣传力度,在森林高危火灾期实行危险区域设岗监控、专人执勤等制度、有效保障森林防火、消防及农机安全等工作。

2、加大合作*和养老*宣传,确保广大村民老有所养,病有所医。

12月31日前按照街道**办事处的工作部署,抓好计划生育社会抚养费征收,进站扫尾,节育措施落实工作。

五、环境整治

积极开展环境卫生一体化活动,巩固综合整治成果,加强精神文明建设。以“三治”(治脏、治乱、治差),“三化”(美化、绿化、净化),为突破口,大力改善人居环境,初步达到村容整洁的要求。

1、结合*的群众路线教育活动,按照三会一课制度,组织*员认真开展*的学习,提高*员的整体素质。

七、社会治安综合治理工作

村“两委”要坚持以上下联动的方式来排解群众之间发生的矛盾纠纷。抽调精兵强将,安排专人对矛盾纠纷进行排查并及时调解,努力将矛盾化解在萌芽状态。在**工作中,我村确保全年零毒情。认真搞好我村的反*工作,确保“无*”创建工作顺利完成。

拓展阅读

1、2021个人

,是我们公司的开局之,做好我们公司的创收,对我们公司,对整个市场,都有很大的用。此外,这对很多的媒体运营也有很大的意义。在这一,我们做好了创收,这对我个人来说,也是十分重要的。所以,为我自己,我要调整好所有的方向,增强自己的责任意识,并在此充分做好所有的创收

通过20xx各项开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收存在的实际问题,我20xx做到如下几点:

一、制定每月、每季

充分利用现有资源,尽最大努力、最大限的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整策略、开发新的领域。

1、在第一季,以市场铺垫、推动市场为主,扩大xx公司的知名及推进速告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

2、在第二季的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会为投放重点开发。

3、第三季的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半带来一个良好的开端,白酒、*品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为底的广告大战做好充分的准备。

4、底的广告是一当中的顶峰时期,加之我们一的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

二、制订学习

做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

另外,在xx末的时候,我报考了xx大学的xx专业,因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程,广告部的管理、编播也会有很多这方面的,我将系统地、全面的进行学习,以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的用。

三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识

积极主动地把做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上,是我对xx的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20xx,我将以崭新的精神状态投入到当中,努力学习,提高、业务能力。

2、2021个人

,在我们公司上市之后,我公司的所有方面都有了大的提高。管理水平方面,综合运营方面,都有了较大的改善。这不仅仅是我们市场的需要,也是我们发展的内在要求。对于我们市场部来说,这些方面的提升,对于我们的来说,是一种动力,也是一种压力。为了完成所有的目标,我部特制订如下

一、信息网络管理

1、建立直接领导关系。

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络的领导责任。

2、构架新型组织机构。

3、增加人员配置:

(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同域,不再兼任其它

(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖域均设市场开发助理一名。

4、强化人员素质培训。

春节前完成对各域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使20XX新的管理制实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。

5、加大人员考核力

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护出实施细则规定,从制上对此项出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管域指导信息管理的考核制,并根据各域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的

6、动态管理市场网络。

市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和*性等方面做好比上一更好。

7、加强市场调研。

以各域信息成员/单位提供的信息量和公司在各域的业务进展情况,将以专人对各域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面好参谋。

二、品牌推广

1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,20XX乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

2、在重点或大型的程项目竣之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范用和领导地位,使宣传达到事半功倍的效果。

3、进一步做好广告、资料等方面的宣传。在各个施现场制和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深和力

4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育,树立良好的企业员形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

三、客户接待

1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待,确保接待效果一好于一

2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。

3、继续做好来访客户的接待档案管理,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待,落实好人员招聘也是一件十分重要的事情。

四、内部管理

1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操,一切用数据说话,一次就把做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。

2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项管理,努力提高管理水平。

3、充分发挥本部门各岗位人员的积极性和主动能动性,强调其中的过程控制和最终效果。提高他们的责任性和质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。

4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调,从而提高营销系统整体战斗力,为完成20xx的营销目标做好最优质的服务

5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障和日常服务性。为他们创造更加良好的企业文化氛围和环境。

3、2021个人

财务出纳对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育,有着非常重要的用。为了做到财务,短安排,使财务在规范化、制化的良好环境中更好地发挥用,特拟订20xx财务

一、组织财务人员参加上级组织的各种培训

组织财务人员参加财务人员培训,提高认识,不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。

二、进一步做好预算探索基层学校预算管理规律

按照上级*部门的要求,总结大口径预算的规律,提高预算的预见性、民主性和科学性,做好学校部门预算的编制和落实。编制好预算,并力求切合实际。

三、加强规范资金管理

1、根据新的制与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务

2、做好本职的同时,处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算。按照财务制,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的用,为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

5、完成领导临时交办的其他

四、强化监督,细化,切实体现财务管理的

财务管理力求科学化,核算规范化,费用控制全理化,使得财务运趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理,学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好,及时修补,严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员,转换要有手续,损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。

五、继续做好收费

学校收费是高压线,上级部门三令五申,故今学校仍要加大这方面的管理力,不收学生的任何费用。

1、按照上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取,但为了农民利益,立停。

2、教育班主任、教师不得以任何理由收取学生的任何费用。

3、教育学生使用正版读物。

4、新华书店(基础训练)或*公司(学生*)上门服务,允许学校提供便利条件,但领导、教师严禁介入。

以上便是我一名财务人员,总之在200x里,学校将借*契机,继续加大财务管理力,不断提高财务人员业务操能力,充分发挥财务的职能用,创造性的完成各项内容。

20xx,将继续围绕*、市*中心,认真落实任务,努力实现六个“新”:

(一)争取司法所规范化建设有新突破。

司法局个人。继续开展“四三二一”,抓好司法所规范化建设,20xx,争取南岳镇、天成乡等9个司法所建设达到省、市规标准。加强队伍建设,对司法助理员力量配置、经费装备等进行督查落实,进一步优化司法所建设的会环境;继续定期对乡镇司法助理员进行教育、培训。

(二)争取人民调解有新经验。

进一步完善村(居)调解、信访、治保“三位一体”机制和矛盾纠纷三级预警机制。按人员专职化、专业化、待遇薪金化的三化要求,推进专职人民调解员队伍建设。加大基层调解指导力,实行人民调解员分级培训制。落实人民调解“以奖代补”机制。完善人民调解组织网络建设,继续发挥全市人民调解协调中心和4个片流动调解庭的职能用。大力宣传人民调解经验、人民调解员*。适时召开全市人民调解会议。

(三)争取矫正试点有新进展。

指导全市各乡镇建立矫正组织。组建矫正志愿者队伍,开展业务培训。对归正人员进行普法教育,并通过引导和扶持归正人员自谋职业、自主创业等形式和渠道,促进归正人员自食其力、早日顺利回归会,预防和减少重新犯罪率。

(四)争取普法依法治理有新成效。

紧紧围绕“法治乐清”建设、提升软实力、构建一体化战略及法治建设,广泛深入地开展法制宣传教育,大力推进依法治市。加强各普法成员单位的普法的组织领导和硬件建设,进一步完善对市直*各部门和各乡镇人民*普法目标责任制考核。继续深化“法律六进”,充分发挥各种媒体的优势开展法制宣传教育,积极开展各类宣传周、月活动。加快“民主法治村()”创建步伐,到20xx底,全市“民主法治村”的达标面要达到80%以上,“民主法治”的达标面要达到70%以上。

(五)争取法律援助有新发展。

不断扩大法律援助覆盖面,20xx在全市900多个村居()全部建立法律援助联系点,各法律援助站设专人负责。强化农民法律援助绿色通道。加大宣传力,不断提高法律援助的会影响力,争取使90的城镇居民、50的农村居民知晓法律援助制。继续促进案件数量稳步增长,完善质量监控体系。全程跟踪涉法信访案件的办理。不断加强与已有援助站、点的联系,巩固网络建设的成果。

(六)争取法律服务业务有新拓展。

继续深化“律师送法进百村”活动,进一步完善“两结合”管理体制,引导和鼓励律师积极介入经济建设主战场。加强律师队伍建设,增强服务能力和自律能力。加强与有关部门的协调联系,进一步优化律师执业环境。借助网络、媒体等途径,加大对律师、公证和基层法律服务行业的宣传力,努力拓宽业务领域,为我市经济建设服务。

4、2021个人

根据xx企业管理咨询有限公司前期人力资源建设中的分析、岗位评估结果,在对组织架构进行调整,人员重新编配的前提下,人力资源部总体思路:以招聘为先导,调整、完善人力资源招聘体系,加强新员入职管理,协助xx企业管理咨询有限公司进行岗位评估后的薪酬设定与绩效考评体系推行、维护,利用分析、岗位评估结果建立健全培训体系,以标准化、集团化模式做好人力资源管理

具体步骤如下:

一、统一思想,树立人力资源管理理念

在前期与xx企业管理咨询有限公司的老师沟通中,其有意愿为公司主管级以上人员培训“非人力资源部门主管的人力资源管理”课程,建议公司使xx管公司为部门主管以上人员培训此课程,确保公司在人力资源管理理念推行中形成统一的认识,使人力资源管理理念知识在管理层中普及,降低后期绩效推行的阻力、提升推行效率。

二、加强内部建设,明确人员职责

在部门、人员调整后,结合流程,将对人力资源部门内部进一步明确各个岗位及相关的人员的职责,全面整理人力资源管理制、流程和表单,制订人力资源内部和会议通报制。在人力资源内部建立起会务、培训沟通渠道与OA沟通模式相结合部门内部定期沟通机制,使人员首先养成良好的内部氛围。

三、建立健全招聘体系、强化招聘职能

首先根据各个岗位的岗位职责(或说明书)提炼出基本的任职素质,建立基本的任职素质模型,确定招募的人员标准,建立起基本任职素质模型库,为简历的筛选做好前期的准备,使招聘更为系统化。

其次构建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有内部招聘、行业媒体、人才市场、校园招聘、人才中介公司、人际推荐、网络招聘、人才追逐等。结合目前招聘效果、行业特点,加大网络宣传、小广告张贴、内部人员推荐,在维护好现有招聘渠道的基础上,与外围招聘人员沟通,了解更多的渠道,进行新的招聘渠道的开拓。

然后建立管理人员招聘评估体系。对招募的管理人员,进行人才测评、评估,选定测评、评估具,为面试人员评估上提供更多的参考依据。

再后优化招聘流程,根据集团与各公司办公相对分散,招聘由集团统一管理特点,在流程的设定上,建立起集团与各公司面试联动,确保招聘的人员使招、录双方都满意,更适合岗位需求。

最后完善招聘、测评及评估表单。按流程化、结构化面试、审批要求,优化各类招聘、入职表单。

四、建立健全培训体系、加强培训效果评估

公司培训体系的建设以企业战略为导向,着眼员岗位胜任力的提升,在关注员职业化塑造及职业生涯规的同时,提高员绩效和组织效率、促进员个人全面发展,为公司可持续发展提供动态的人才支撑。

首先建立起以人力资源部牵头,以各部门主管、经理为骨干力量的培训组织体系,根据层级的不同,培训课程的开发、编排,培训授课方式进行规范。

其次课程体系建立。

新员课程体系建立上,以文化认同、角色定位*,分别在试用初、中期及结束选择、开发不同课程进行培训。入职初期的企业概况、发展史、经营模式、企业文化,员品行规范、企业制、规章、流程、仪表礼仪为中心课程安排;试用中期的团队意识训练、职业素养引导为重点;试用结束前总结提升、责任意识等为主导,结合员自我试用总结,提升对企业、岗位的认知力。

老员课程体系建立上,以纪律意识、技能*,不定期的进行团队精神、流程提升、员品行规范、规章制等课程培训,并根据培训需求调查,结合中存在不足进行课程的开发。

骨干力量与基层管理人员课程建立上,以团队管理、沟通技能、时间管理与效率、培训引导能力等,在培训需求及企业运营需求基础上进行课程的开发与编排。

中层、高层管理人员课程建立上,以职业经理人核心技能、领导力与执行力、如何打造高效的团队、问题分析与解决、时间管理与、非HR经理的HR管理等课程进行开发。

课程的开发必须依据公司发展战略需求及员成长状态、动态调整关键培训内容。逐渐形成公司课题及案例库。

五、根据培训对象的不同,选择不同的培训形式

第一、培训讲师队伍建设。结合目前公司培训现状,培训讲师队伍以各级骨干、主管为主,对其进行培训讲师必备的素质、技能的培训。并结合不同层级的培训需求,采取外聘培训讲师或参加外部培训,使讲师队伍以内部讲师为主,外聘、外培为辅培训讲师队伍。

在访谈中,因公司业务性质、时间特点,有些骨干、主管虽然在进行着员培训、但效果不佳,且自身没有授课的积极。

在培训讲师队伍建设中,可以设定授课奖励制。人力资源部门对于授课水平、态、效果等根据不同课程类型采用不同评估方法,以评估点数对授课人员进行奖励,提升授课人员积极性及自我提升能力。

第二、培训制、流程体系建设。对于公司目前培训制进行整理、汇编,结合公司运营发展需,进行必要的修订,完善培训制,优化培训流程。

第三、培训评估系统建设。对于每一项培训,根据授课内容,进行不同层级的评估。培训结束后,培训人员对于培训建议与意见,反馈培训课程、讲师情况,首先做好反应层面的评估;对于培训课程进行考试或让员来谈心得体会,做好学习层面的评估;培训结整一段时间后,检查参训人员行为、绩效是否是改变或提升,进行行为层面的评估;对于培训后,公司运营、发展是否起到了积极的影响,从而进行结果的评估。

第四、建立健全培训档案。员培训档案是员晋升、终考评、防范劳动纠纷的重要依据。根据管理效率,可进行人人建档或按月建档,确保员培训档案的完整性。

5、保安上半总结与下半

在过去的半里,我保安部以脚踏实地的风,求真务实的,积极创新,不断提高,全面地完成了今上半的各项任务。

总的来看,我们上半来的有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后中,扬长敝短,特对今上半总结如下:

一、各项考核指标全面完成

在各级领导的指导下,在全体员的共同努力下,我保安部顺利完成今上半的安全保卫任务。在这半里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全达到了xx%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的用。

二、建立健全绩效考核制,实行激励机制,发挥员积极性和创造性

实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员资、奖金与员个人的表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制限的发挥员积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。

以部门为家的同时,部门也坚持贴近、关心员,急员之所急,想员之所想。

三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务

现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员的培训力。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员的培训和再培训,加强了各员的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。

由于安保行业的特殊性,客人的需求常常与我们的要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。

我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务。为了使各项活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了总公司*所交给的任务。

一、安全检查要点

安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分,有节、假日检查,季节性检查和定期检查。从检验范围上分,有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。

开展安全检查的程序,有四个阶段。

1、准备阶段,组织检查力量,制定检查、目的、要求、检查方法。

2、检查阶段,按照检查的目的要求,深入被检单位,以看、听、问的方法进行认真细致的检查。

3、整改阶段,对发现的隐患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决。

4、总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发现的重大问题及时解决。

二、治安灾害事故预防要点

1、搞好宣传教育。要利用各种机会,采取各种形式,向店员进行教育,提高店员维护和遵守规章制的自觉性,保证安全。

2、领导和店员认真落实安全责任制,做好安全防范,切实防止治安灾害事故的发生。

3、坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的对管公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范进行安全检查,发现不安全的问题,应及时协同有关部门加以解决。

4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验,对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故,要认真查清事故的原因,判明事故性质,对制造破坏事故的*要严厉打击,对玩忽职守的直接肇事者要报告上级,分清情况给予处理。

三、聚众斗殴处理要点

成帮结伙聚众斗殴,对超市危害很大,一旦发现和发生这类事件,就要采取果断措施处理解决。其办法是:

1、抓住苗头,及早发现,解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的,总是事前互相串联,纠集人马,准备具或约定斗殴时间、地点,这些前兆只要我们在日常中注意收集、观察,把耳目搞灵,事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象,就要迅速组织力量,加强防范,掌握动向,及时做好充分瓦解和疏散,把事件消灭在萌芽之中。

2、发生这类事件,要立即报告,迅速组织人员赶赴现场,及时制止。对未斗殴起来的要驱散,对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具,停止武斗,发现伤者,要及时送往医院抢救*。

3、聚众斗殴事件平息后,应留住双方事主,并组织人员对参加斗殴的逐个登记,逐个进行调查核实,查清斗殴原因,进行调解,或送交**处理。

四、保护盗窃现场要点

盗窃现场的保护方法,除在外围现场设岗,不准无关人员进入外,重点是保护好*经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等,现场保护人员不准从*进出通道通行。对*开或破坏的锁头,爬越的院墙和窗户,盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状,以免留下新的痕迹,对撒落在地上的衣物、文件、纸张和具等物品,一律不准接触和移动。还要注意现场周围有无*徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输具等痕迹,如有也要加以保护。

五、公司营业保安监控要点

1、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场域的秩序,注意发现可疑情况,并及时报告。

2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。

3、提高警惕,防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。

4、收银员应认真验证钞票、信用卡,防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗。

5、营业柜内商品(包括展示陈列商品)由本柜营业员负责保护,原则上“谁主管,谁负责”。

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